入口、索引、手机端出问题，按现象逐条排查

1. 01

   先看一眼地址栏里的路径。想看内容栏目就回到 功能中心，想看新内容就进 更新动态。早前存下来的书签可能指向调整过的路径，从首页或索引页重新点一次，通常就正常了。

2. 02

   把 Wi-Fi 和移动网络对调一次再试。这一步用来确认是不是当前网络把请求挡在了中间。

3. 03

   清一次浏览器缓存，或者用无痕窗口打开同一个地址。缓存里留下的旧页面结构，有时会让入口停在上一回的加载状态。

4. 04

   暂时关掉广告拦截类扩展再刷新。这类扩展会拦下页面里的跳转请求，表现就是点下去毫无反应。

习惯性回访从首页或索引页两步就能到目标栏目。如果你常用的那个入口连着两次都打不开，把页面地址记下来，直接走第六条找客服。

1. 01

   按顺序收窄范围：先用栏目锁定大类，再用主题往里缩，最后用时间限定新鲜度。三层叠着用，比只丢一个关键词准得多。

2. 02

   关键词尽量写具体名词，别写整句。“骑行 夜间”这样的两三个词，比一句完整的话更容易命中。

3. 03

   结果为空时换个找法：先把时间筛选放开，只留栏目和主题；还不行就切到时间维度索引视图，把最近 30 天新增的条目从头翻一遍。

4. 04

   再确认一下方向。索引收录的条目集中在跑步、骑行、健身、户外、恢复、装备六个方向，六个之外的主题不会出现在结果里。

5. 05

   正常情况下检索在 0.3 秒以内返回。如果按下之后长时间没动静，按第四条的方法清一遍缓存再试。

1. 01

   先想想时间。活力橙标记只落在最近 30 天内发布或更新的条目上，超出这个窗口，标记会自动撤下，这是正常表现。

2. 02

   用更新标记筛选一次，只留当前带标记的条目，一眼就能看清哪些是真新的。

3. 03

   切到时间维度索引视图，按时间倒序看。索引 v3.2 新增的这个视图配合标记筛选，找新内容最快。

4. 04

   内容按周一、周三、周五固定发布，赛季和专题期会加更到每周五篇。如果你正好卡在两个发布日中间来看，暂时没有新标记也属正常。

5. 05

   要是确认某条内容在最近 30 天里更新过、却没有标记，把栏目名和条目标题一起发给客服，我们来查。

1. 01

   弱网环境先读摘要。小屏端会缓存最近 30 天更新条目的摘要信息，正文随后才加载，不用一直盯着转圈等。

2. 02

   关掉后台里占着网络的其他应用，或者清一次浏览器缓存再刷新页面。

3. 03

   在 Wi-Fi 和移动网络之间切换一次，多数是某一路网络的瞬时问题。

4. 04

   出现了左右滑动，先看看是不是误开了“请求桌面版网站”。关掉之后刷新，小屏端当前版本 v2.6，375px 宽度下不需要横向滚动。

5. 05

   首屏信息块一般在 1.5 秒内渲染完成。如果明显超过这个时长，把手机型号、系统版本和当时用的网络一起告诉客服。

1. 01

   先确认开关状态。订阅保存在你当前这台设备的浏览器上，换设备、清缓存或换浏览器之后，都要重新打开一次。

2. 02

   重新开启很简单：在页面顶部或页脚的订阅开关上再点一下，状态切回已订阅就行。

3. 03

   打开之后回到索引页，顶部会出现“我的更新”聚合块，订阅到的内容都集中在这里。

4. 04

   开关明明亮着、聚合块却没出现，先刷新一次索引页。还是不出来，就按第六条联系我们。